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Anforderungen an die Rückgabe

Wenn Produkte aus hygienischen und/oder gesundheitlichen Gründen ein Siegel enthalten, können diese nur versiegelt zurückgegeben werden. Dies betrifft Shampoos, Pflegespülungen und Nahrungsergänzungsmittel. Dies sind die Anforderungen

  • Das Siegel auf den Produkten - das aus hygienischen und/oder gesundheitlichen Gründen angebracht wurde - wurde nicht entfernt.
  • Die Rücksendung wurde innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung angefordert, oder die Produkte wurden innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeschickt.

Kosten der Rückgabe

Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Kosten hierfür betragen 2,95 € einschließlich Mehrwertsteuer. Bei Produkten, die wegen Beschädigung oder Falschlieferung zurückgeschickt werden, gehen die Rücksendekosten selbstverständlich zu unseren Lasten. Es steht Ihnen natürlich frei, Ihren eigenen Transporter zu benutzen, aber die Kosten gehen auf Ihre eigene Rechnung und werden von uns nicht erstattet. Bei Produkten, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, den Schaden in Rechnung zu stellen. Wenn ein Produkt ein gebrochenes Siegel hat, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen oder den Schaden zu berechnen.

Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den Besitz an der Ware erlangt haben. Nach Aufforderung zur Rücksendung der Ware haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an unsere Rücksendeadresse zurückzusenden. Sie können das Muster-Widerrufsformular (PDF) verwenden, sind aber nicht dazu verpflichtet. Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis (einschließlich etwaiger Versand- und Bearbeitungskosten) so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung. Wir können jedoch die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren versandt haben.

Rücksendeadresse

Bono.de
Königsborner Str. 26a,
39175, Biederitz

Rückgabe

Möchten Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben? Dann füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Wir werden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung des Pakets schicken.